Copyright 2024 Vortex, Corp.
Інтеграція з Binotel у Vortex надає можливість аналізу та контролю за втраченими дзвінками. Адміністратори можуть легко відстежувати та вивчати неотримані виклики, що забезпечує більший контроль та можливість ефективно взаємодіяти з клієнтами.
При отриманні вхідного дзвінка з незареєстрованого номеру, Vortex покаже спливаюче вікно, натиснувши на яке ви зможете швидко зареєструвати новго клієнта.
Функціонал Binotel у Vortex дозволяє адміністраторам прослуховувати записи дзвінків, що забезпечує можливість контролю якості обслуговування клієнтів. Це стає важливим інструментом для навчання та вдосконалення процесів взаємодії з клієнтами.
За допомогою функціоналу Binotel у Vortex користувачі можуть з легкістю переглядати історію дзвінків для кожного клієнта. Це спрощує відслідковування взаємодії з клієнтом та дозволяє покращити обслуговування.
При отриманні вхідного дзвінка з відомого номеру, Vortex дозволяє операторам одним кліком перейти на сторінку клієнта в системі, забезпечуючи миттєвий доступ до інформації та історії взаємодії. Ця інтеграція Binotel і Vortex створює надзвичайно потужне засіб для ефективного та якісного обслуговування клієнтів у сфері автосервісу, роблячи процес комунікації і управління дзвінками більш зручним та ефективним.